Hombre sonriente con gafas y barba, que lleva una camisa negra con el logotipo de "Quest", sobre un fondo verde oscuro.

Estándares altos: por qué los deshumidificadores Quest Climate son esenciales para operaciones de cultivo en interiores de calidad

Coleman Retzlaff es el director nacional de ventas de Quest Climate para agricultura de interior. Con casi dos décadas de experiencia en funciones técnicas, operativas y de ventas, Coleman ha sido fundamental para forjar la reputación de Quest como líder en deshumidificación. Su combinación de experiencia técnica y filosofía centrada en el cliente ha ayudado a Quest a transformarse de una marca emergente a un referente en la industria.

“Resinando” con cultivadores de cannabis

Coleman comenzó su carrera en la empresa matriz de Quest, Therma-Stor, en 2006, donde trabajó como asesor técnico antes de pasar a funciones de gestión de calidad y servicio. Su capacidad de adaptación rápidamente se convirtió en un sello distintivo de su carrera. Cuando se incorporó a Quest Climate hace nueve años, la empresa todavía estaba explorando su identidad.

 “Cuando me uní a Quest, estábamos experimentando con la aplicación de nuestra tecnología en varias industrias, tratando de encontrar dónde podíamos aportar el mayor valor. No fue hasta que centramos nuestra atención en la agricultura que las cosas realmente cobraron sentido”.

Ese cambio llevó a Coleman a su primera feria agrícola, un momento que recuerda vívidamente. “Un joven cultivador se me acercó, entusiasmado, y me dijo: 'Quest, ¡ustedes son increíbles!'. Pensé: '¿Este tipo está emocionado por un deshumidificador?'. Fue entonces cuando me di cuenta de la profunda resonancia que tenía Quest en la industria del cannabis”.

Creciendo verde: ahorro inteligente y sostenible

Diseño geométrico de hexágonos entrelazados en blanco y verde claro sobre un fondo verde azulado oscuro.

Quest Climate se dedica a proporcionar soluciones de deshumidificación sostenibles para sus clientes; es el principio que ha guiado el crecimiento de la empresa. Coleman explica que la eficiencia en la deshumidificación se reduce a una pregunta simple pero fundamental: ¿cuánta agua se puede eliminar por kilovatio-hora?

“Esa es la cifra que importa”, afirma Coleman. “Determina lo que los productores pagan a la compañía eléctrica cada mes. Cuanto menos electricidad utilice nuestro equipo, más ahorrarán nuestros clientes, no solo económicamente, sino también en términos medioambientales”.

Este compromiso con la eficiencia ha convertido a Quest en sinónimo de calidad en la agricultura de interior. Los productos diseñados con nuestra tecnología patentada de recuperación de refrigerante de múltiples bobinas (M-CoRR), por ejemplo, han mejorado la eficiencia energética en un 30 % aproximadamente. Avances como estos mantienen a Quest a la vanguardia de la industria.

La reputación de Quest como marca de primera calidad tiene un precio, pero Coleman se apresura a señalar los beneficios a largo plazo. “No somos los más baratos y no intentamos serlo”, afirma. “Pero cuando se analiza el retorno de la inversión (ahorro de energía, mejor rendimiento de los cultivos y menor riesgo), el valor es claro”.

Coleman reconoce que algunos clientes eligen inicialmente opciones de menor costo, pero luego vuelven a Quest cuando encuentran problemas con el rendimiento o la confiabilidad. “Es común que la gente diga: 'Lo actualizaremos más adelante', pero eso suele terminar costándoles más a largo plazo”, señala Coleman. “Una vez que ven la diferencia que hace Quest, están listos para invertir en calidad”.

Pioneros en el futuro del cultivo

Quest no solo satisface las demandas actuales, sino que también se posiciona como líder en el futuro de la agricultura de interior. Los avances recientes incluyen la adopción de refrigerantes que cumplen con las normas de la EPA y la integración de interfaces digitales que simplifican el funcionamiento y la resolución de problemas.

“Nuestra tecnología nos permite extraer más agua por kilovatio-hora que cualquier otro proveedor”, afirma Coleman. “Y nuestros nuevos controles digitales facilitan a los clientes la supervisión y el mantenimiento de sus equipos. Se trata de combinar un rendimiento de vanguardia con facilidad de uso”.

Coleman también ve una oportunidad para que Quest influya en las prácticas de construcción sostenible en la agricultura. Si bien las certificaciones como LEED aún no se han adaptado por completo a las instalaciones de cultivo, Quest está a la vanguardia y garantiza que sus productos se alineen con objetivos ambientales más amplios.

"Somos pioneros", afirma Coleman. "Cuando la industria se ponga al día, ya estaremos allí".


Guiando a los clientes hacia el éxito

A diferencia de muchas empresas, Quest adopta un enfoque colaborativo en materia de ventas. Coleman y su equipo actúan como socios de sus clientes, ayudándolos a seleccionar el equipo adecuado y a optimizar su uso para sus necesidades específicas.

“No estamos aquí para venderle más equipos de los que necesita”, enfatiza Coleman. “Estamos aquí para asegurarnos de que su operación prospere. Cuando nuestros clientes tienen éxito, nosotros también”.

Este enfoque es especialmente crítico en la agricultura, donde el control ambiental puede determinar el éxito o el fracaso de una cosecha. Además de prevenir problemas como la pudrición de los cogollos, la tecnología de Quest permite a los productores ajustar las condiciones, mejorando el rendimiento, el sabor y la calidad.

“No se trata solo de eliminar el agua”, explica Coleman. “Se trata de crear el entorno perfecto para que las plantas prosperen. Con un control adecuado de la humedad, los cultivadores pueden mejorar la producción de aceite, los perfiles de terpenos e incluso el color de sus plantas”.

Construyendo un legado de crecimiento

Diseño geométrico de hexágonos entrelazados en blanco y verde claro sobre un fondo verde azulado oscuro.

Para Coleman, el éxito de Quest es algo muy personal. Está orgulloso del papel que desempeña la empresa a la hora de ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos y, al mismo tiempo, promover la sostenibilidad en la agricultura. “Estamos aquí para ayudar a las personas a crecer, tanto literal como figurativamente”, afirma. “Cuando nuestros clientes tienen éxito, eso valida todo lo que estamos haciendo”.

Es este compromiso con la asociación, la innovación y la eficiencia lo que ha consolidado a Quest Climate como líder en la industria y, con la guía de Coleman Retzlaff, su futuro parece aún más brillante.

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