Menu Fermer

Normes élevées : pourquoi les déshumidificateurs Quest Climate sont essentiels pour des opérations de culture intérieure de qualité

Coleman Retzlaff est le directeur national des ventes pour l'agriculture intérieure de Quest Climate. Fort de près de deux décennies d'expérience dans des rôles techniques, opérationnels et commerciaux, Coleman a joué un rôle déterminant dans la réputation de Quest en tant que leader de la déshumidification. Son mélange d'expertise technique et de philosophie axée sur le client a aidé Quest à passer d'une marque émergente à une référence du secteur.

« Résinage » avec les cultivateurs de cannabis

Coleman a débuté sa carrière chez Therma-Stor, la société mère de Quest, en 2006, où il a travaillé comme conseiller technique avant de passer à des postes de gestion de la qualité et de service. Sa capacité d'adaptation rapide est devenue une caractéristique de sa carrière. Lorsqu'il a rejoint Quest Climate il y a neuf ans, l'entreprise était encore en train d'explorer son identité.

 « Lorsque j’ai rejoint Quest, nous expérimentions l’application de notre technologie dans divers secteurs, en essayant de trouver où nous pouvions apporter le plus de valeur. Ce n’est que lorsque nous avons tourné notre attention vers l’agriculture que les choses ont vraiment pris forme. »

Ce changement a conduit Coleman à son premier salon agricole, un moment dont il se souvient très bien. « Un jeune producteur est venu me voir, tout excité, et m'a dit : "Quest, vous êtes géniaux !" Je me suis dit : "Ce type est ravi d'avoir un déshumidificateur ?" C'est à ce moment-là que j'ai réalisé à quel point Quest avait un écho auprès de l'industrie du cannabis. »

Cultiver vert : des économies intelligentes et durables

Quest Climate s'engage à fournir des solutions de déshumidification durables à ses clients ; c'est le principe qui a guidé la croissance de l'entreprise. Coleman explique que l'efficacité de la déshumidification se résume à une question simple, mais essentielle : quelle quantité d'eau peut être éliminée par kilowattheure ?

« C’est ce chiffre qui compte », explique Coleman. « Il détermine le montant que les producteurs paient à la compagnie d’électricité chaque mois. Moins nos équipements consomment d’électricité, plus nos clients économisent, non seulement sur le plan financier, mais aussi sur le plan environnemental. »

Cet engagement en matière d'efficacité a fait de Quest un synonyme de qualité dans le domaine de l'agriculture d'intérieur. Les produits conçus avec notre technologie brevetée de récupération de réfrigérant à plusieurs serpentins (M-CoRR), par exemple, ont amélioré l'efficacité énergétique d'environ 30 %. Des avancées comme celles-ci permettent à Quest de rester à l'avant-garde du secteur.

La réputation de marque haut de gamme de Quest a un prix, mais Coleman n'hésite pas à souligner les avantages à long terme. « Nous ne sommes pas les moins chers et nous n'essayons pas de l'être », dit-il. « Mais lorsque vous examinez le retour sur investissement (économies d'énergie, meilleures performances des cultures et réduction des risques), la valeur est évidente. »

Il reconnaît que certains clients choisissent initialement des options moins coûteuses, pour ensuite revenir à Quest lorsqu'ils rencontrent des problèmes de performances ou de fiabilité. « Il est courant que les gens disent : "Nous procéderons à une mise à niveau plus tard", mais cela finit souvent par leur coûter plus cher à long terme », remarque Coleman. « Une fois qu'ils voient la différence apportée par Quest, ils sont prêts à investir dans la qualité. »

Ouvrir la voie à l'avenir de la culture

Quest ne se contente pas de répondre aux exigences actuelles, mais se positionne également comme un leader dans l'avenir de l'agriculture d'intérieur. Parmi les avancées récentes, citons l'adoption de réfrigérants conformes aux normes de l'EPA et l'intégration d'interfaces numériques qui simplifient le fonctionnement et le dépannage.

« Notre technologie nous permet de tirer plus d’eau par kilowattheure que quiconque », explique Coleman. « Et nos nouvelles commandes numériques permettent aux clients de surveiller et d’entretenir plus facilement leur équipement. Il s’agit d’associer des performances de pointe à une facilité d’utilisation. »

Coleman voit également une opportunité pour Quest d'influencer les pratiques de construction durable dans l'agriculture. Bien que les certifications comme LEED ne soient pas encore totalement adaptées aux installations de culture, Quest a une longueur d'avance, garantissant que ses produits s'alignent sur des objectifs environnementaux plus larges.

« Nous sommes parmi les premiers à adopter cette technologie », déclare Coleman. « Lorsque le secteur aura rattrapé son retard, nous serons déjà là. »


Guider les clients vers le succès

Contrairement à de nombreuses entreprises, Quest adopte une approche collaborative en matière de vente. Coleman et son équipe agissent en tant que partenaires auprès de leurs clients, les aidant à sélectionner le bon équipement et à optimiser son utilisation en fonction de leurs besoins spécifiques.

« Nous ne sommes pas là pour vous vendre plus d’équipement que nécessaire », souligne Coleman. « Nous sommes là pour nous assurer que votre entreprise prospère. Lorsque nos clients réussissent, nous réussissons aussi. »

Cette approche est particulièrement importante dans l'agriculture, où le contrôle de l'environnement peut faire la réussite ou l'échec d'une récolte. En plus de prévenir des problèmes tels que la pourriture des bourgeons, la technologie de Quest permet aux producteurs d'ajuster les conditions, améliorant ainsi le rendement, la saveur et la qualité.

« Il ne s’agit pas seulement d’éliminer l’eau », explique Coleman. « Il s’agit de créer l’environnement idéal pour que les plantes prospèrent. Avec un contrôle adéquat de l’humidité, les cultivateurs peuvent améliorer la production d’huile, les profils terpéniques et même la couleur de leurs plantes. »

Construire un héritage de croissance

Pour Coleman, le succès de Quest est une affaire très personnelle. Il est fier du rôle joué par l’entreprise pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs tout en faisant progresser la durabilité dans l’agriculture. « Nous sommes là pour aider les gens à se développer, au sens propre comme au sens figuré », dit-il. « Lorsque nos clients réussissent, cela valide tous nos efforts. »

C'est cet engagement envers le partenariat, l'innovation et l'efficacité qui a consolidé Quest Climate en tant que leader de l'industrie - et avec les conseils de Coleman Retzlaff, son avenir semble encore plus prometteur.